Dernière modification : 19/01/2026

Nom de l'entreprise : Zhijiang Juegui Commerce & Trade Co., Ltd.

Adresse : Salle 1105-10-0882, Parc industriel du commerce électronique, Bâtiment 1, n° 28-1, Avenue Donghu, Rue Majiadian, Ville de Zhijiang, Ville de Yichang, Province du Hubei

Représentant légal : Zhu Lei

Capital social : 100 000 RMB

Code de sécurité sociale unifié : 91420583MAK2C9AD59

Politique de livraison et d'expédition de Savdub

Bienvenue sur Savdub pour l'achat de produits d'ameublement ! Afin de vous garantir une expérience d'achat agréable et de clarifier les modalités de livraison et d'expédition, nous avons établi cette politique, qui s'applique à tous les utilisateurs effectuant des achats en France via notre plateforme.

1. Informations sur la livraison

Délai de traitement des commandes

Après validation de votre commande et réception du paiement, nous la vérifions et préparons l'expédition sous 2 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut être légèrement plus long pendant les périodes de fêtes, les promotions ou en cas d'ajustement des stocks. Nous publierons les informations pertinentes sur la plateforme à l'avance.

Notification d'expédition

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons une notification contenant le numéro de suivi et les informations de suivi logistique par e-mail ou SMS, afin que vous puissiez suivre l'état de votre colis en temps réel.

2. Informations sur le transport

Zone de livraison

Cette politique s'applique uniquement aux livraisons en France métropolitaine. Nous n'effectuons pas de livraisons internationales, sauf pour des événements spéciaux dont les détails seront annoncés ultérieurement.

Délai de livraison

Après expédition des produits depuis notre entrepôt, le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrables. Ce délai est indicatif ; le délai réel peut varier en fonction de l'état des routes, des conditions météorologiques locales, des jours fériés et d'autres facteurs indépendants de notre volonté. En cas de retard, nous mettrons tout en œuvre pour assurer le suivi et la coordination de la livraison.

Frais de port : La livraison est gratuite. Les frais de port sont inclus dans le prix des articles que vous payez ; aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

3. Informations sur les taxes et les droits de douane

Taxes : Les taxes applicables à vos achats sont incluses dans le prix ; aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

Droits de douane : Les droits de douane seront gérés conformément à la réglementation fiscale française. Si des droits de douane sont applicables, il vous incombe de les payer et d'accomplir les démarches nécessaires conformément à la législation fiscale locale. Pour toute question relative aux droits de douane, nous vous recommandons de consulter les autorités fiscales de votre pays avant tout achat.

4. Informations sur les cas particuliers

Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, nous procéderons à l'annulation après vérification. Veuillez contacter le service client pour connaître la procédure à suivre.

Si vous devez modifier votre adresse de livraison ou vos coordonnées pendant le transport, veuillez contacter notre service client dans les 24 heures suivant l'expédition. Passé ce délai, les modifications ne seront plus possibles. Merci de votre compréhension.

En cas de retard d'expédition ou de livraison dû à une catastrophe naturelle, une grève dans le secteur de la logistique, une modification des réglementations douanières ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté, nous publierons immédiatement les informations pertinentes sur notre plateforme et mettrons tout en œuvre pour protéger vos droits relatifs à votre commande.

5. Nous contacter

Pour toute question concernant la livraison ou l'expédition, veuillez contacter notre service client pendant les heures d'ouverture, par les moyens suivants :

Courriel : service@mail.savdub.com

Téléphone : 19212487156

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC+8).

Cette politique est susceptible d'être modifiée et Savdub se réserve le droit d'interprétation finale. Toute modification sera mise à jour sur notre plateforme officielle et prendra effet immédiatement après sa publication.

Cordialement, Savdub