Dernière modification : 19/01/2026

Nom de l'entreprise : Zhijiang Juegui Commerce & Trade Co., Ltd.

Adresse : Salle 1105-10-0882, Parc industriel du commerce électronique, Bâtiment 1, n° 28-1, Avenue Donghu, Rue Majiadian, Ville de Zhijiang, Ville de Yichang, Province du Hubei

Représentant légal : Zhu Lei

Capital social : 100 000 RMB

Code de sécurité sociale unifié : 91420583MAK2C9AD59

Informations sur les services de la plateforme

Chers utilisateurs,

Merci d'avoir choisi les produits et services du Grand Magasin Savdub ! Afin de vous permettre d'accéder rapidement aux informations essentielles concernant votre achat et d'améliorer votre expérience client, nous avons préparé cette présentation, incluant les principales règles de service et nos coordonnées.

1. Horaires de service clés

Traitement des commandes : Après validation de votre commande et réception de votre paiement, nous procédons à la vérification de votre commande, à la préparation des produits et à l'expédition sous 2 à 5 jours ouvrés.

Livraison des commandes : Après expédition, la livraison en France métropolitaine prend environ 10 à 20 jours ouvrés. Le délai de livraison réel peut être affecté par des facteurs tels que l'état du transport, les jours fériés ou les conditions météorologiques. Nous vous remercions de votre compréhension.

Service client : Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC+8). N'hésitez pas à nous contacter pendant ces horaires pour toute question ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

2. Prix et taxes

Prix des produits : Tous les prix affichés sur la plateforme incluent les taxes et frais applicables. Vous n'avez aucun frais supplémentaire à payer lors de votre commande.

Droits de douane : Les droits de douane sont soumis à la réglementation fiscale française en vigueur. Si des droits de douane sont exigibles conformément à la réglementation locale, vous serez responsable de leur paiement.

3. Coordonnées importantes

Pour toute question concernant le suivi de votre commande, la livraison, le service après-vente, etc., veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse e-mail du service client : service@mail.savdub.com

Numéro de téléphone du service client :  1921 248 7156

4. Informations complémentaires

Cette présentation ne contient qu'un résumé des informations principales. Pour plus de détails, veuillez consulter les documents spécifiques publiés sur la plateforme, tels que la « Politique de livraison », la « Politique de paiement » et la « Politique de retour et d'échange ».

En cas de modification des règles de service, nous publierons un avis préalable sur la plateforme officielle. Merci de votre attention.

Cordialement, Savdub